Garantie, garantie et options d'extension de garantie
Bullerjan® est depuis toujours synonyme de conception et de fabrication de poêles-cheminées et d'accessoires de haute qualité. Nous répondons à des normes de qualité supérieures à la moyenne, en particulier dans le choix des matériaux nécessaires à la fabrication des poêles et dans leur traitement.
En plus de la garantie légale, Bullerjan GmbH vous accorde une garantie sur le corps du poêle pour une période de 2 ans.
(1) Notre responsabilité en matière de dommages et intérêts, quel qu'en soit le fondement juridique (notamment en cas de retard, de défauts ou d'autres manquements aux obligations), est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
(2) Dans le cas d'un contrat de vente, nous et nos auxiliaires d'exécution ne sommes pas responsables des défauts matériels apparents de la marchandise livrée si le client ne nous a pas signalé le défaut dans un délai de deux semaines après la livraison de la marchandise.
(3) Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas à la responsabilité pour négligence grave ou comportement intentionnel, pour les caractéristiques de qualité garanties, pour les atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou selon la loi sur la responsabilité du fait des produits.
Sont exclus de la garantie :
Tout type de revêtement de la chambre de combustion
- Catalyseur
- les pièces d'usure comme par exemple les joints, les composants en verre, etc.
- les traces d'utilisation ou les dommages à la peinture
- Dommages dus à un montage incorrect ou à une utilisation du four non conforme aux instructions du mode d'emploi.
- Fonctionnement limité ou défectueux dû aux conditions locales (par exemple, tirage insuffisant de la cheminée).
En cas de réclamation, veuillez d'abord vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté votre poêle. Si l'on ne peut pas vous aider à ce stade, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 (0)5136 9775 - 0 ou par e-mail : info@bullerjan.com
