Garantieerklärung der Bullerjan GmbH – Stand: 10/2026

Bullerjan® steht seit jeher für die Konstruktion und Fertigung hochwertiger Kaminöfen und deren Zubehör. Besonders bei der Auswahl der Materialien, die bei der Fertigung der Öfen benötigt werden und deren Verarbeitung, erfüllen wir einen überdurchschnittlichen Qualitätsstandard.

Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht eingeschränkt. Diese können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende Gewährleistungsrechte unberührt. Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an den Händler oder, wenn Sie die Ware unmittelbar von uns erworben haben, an uns wenden, und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht.


Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen gewähren wir Ihnen folgende Garantie:

Wir gewähren Ihnen zwei Jahre Garantie auf den Ofenkorpus ab dem Datum des Kaufs.

Wenn Sie ihr Produkt innerhalb der ersten zwei Jahre ab Datum des Kaufbelegs registrieren, verlängert sich die Garantie auf insgesamt fünf Jahre ab dem Datum des Kaufs.

Ausgenommen hiervon sind Öfen aus unserer Gusserie cook und pure – diese Öfen haben bereits ab Werk eine Garantie von 15 Jahren und müssen nicht registriert werden.

Sollten während des Garantiezeitraums Materialfehler und/oder Herstellungsfehler an dem Ofenkorpus auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach Ihrer Wahl:

  1. kostenfreie Reparatur oder
  2. kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel

Von der Garantie ausgenommen sind: 

  • Jegliche Art von Brennraumauskleidung 
  • Katalysator
  • Verschleißteile wie z.B. Dichtungen, Glasbestandteile etc.
  • Gebrauchsspuren oder Lackschäden
  • Schäden durch unsachgemäße Montage oder unsachgemäßen Gebrauch des Ofens entgegen den Vorgaben in der Bedienungsanleitung
  • Eingeschränkte oder fehlerhafte Funktion durch örtliche Gegebenheiten (z.B. mangelnder oder zu hoher Schonsteinzug)

Im Garantiefall wenden Sie sich unter Vorlage der Rechnung zunächst an den Händler, von dem Sie den Ofen erworben haben. Sollte dieser Ihnen nicht weiterhelfen können, können Sie sich anschließend direkt an uns wenden.

Garantiegeber ist die
Bullerjan GmbH Neuwarmbüchener Straße 2, 30916 Isernhagen

Telefon: +49 (0)5136/9775-0
Telefax:  +49 (0) 5136/9775-12
E-Mail: info@bullerjan.com 


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