Gewährleistung, Garantie und Optionen zur Garantieverlängerung

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Ofen aus unserer Bullerjan cook und cook mini-Serie erworben haben, benötigen Sie keine Garantieverlängerung. Diese Öfen haben bereits ab Werk eine Garantie von 15 Jahren!

Garantie- und Gewährleistungsbedingungen

Bullerjan® steht seit jeher für die Konstruktion und Fertigung hochwertiger Kaminöfen und deren Zubehör. Besonders bei der Auswahl der Materialien, die bei der Fertigung der Öfen benötigt werden und deren Verarbeitung, erfüllen wir einen überdurchschnittlichen Qualitätsstandard.

Zusätzlich zu der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung räumt Ihnen die Bullerjan GmbH eine Garantie auf den Ofenkorpus für den Zeitraum von 2 Jahren ein.

(1)      Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(2)      Bei einem Kaufvertrag haften wir und unsere Erfüllungsgehilfen nicht wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware, wenn der Kunde uns den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablieferung der Ware anzeigt.
(3)      Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung wegen grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

Von der Garantie ausgenommen sind:

Jegliche Art von Brennraumauskleidung

  • Katalysator
  • Verschleißteile wie zum Beispiel Dichtungen, Glasbestandteile, etc.
  • Gebrauchsspuren oder Lackschäden
  • Schäden durch unsachgemäße Montage oder unsachgemäßen Gebrauch des Ofens entgegen den Vorgaben in der Bedienungsanleitung
  • Eingeschränkte oder fehlerhafte Funktion durch örtliche Gegebenheiten (zum Beispiel mangelnder Schornsteinzug)

Im Fall einer Reklamation wenden Sie sich bitte zunächst an den Händler, von dem Sie Ihren Ofen erworben haben. Sollte man Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit auch gern direkt an uns.

Sie erreichen uns unter Tel. +49 (0)5136 9775 – 0 oder per E-Mail: info@bullerjan.com

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