Opzioni di garanzia, garanzia ed estensione della garanzia

Nota bene: se avete acquistato un forno della serie Bullerjan cook e cook mini, non avete bisogno di un'estensione della garanzia. Questi forni sono già garantiti per 15 anni franco fabbrica!

Garanzia e condizioni di garanzia

Bullerjan® è da sempre sinonimo di progettazione e produzione di stufe e accessori di alta qualità. Rispettiamo uno standard qualitativo superiore alla media, soprattutto nella scelta dei materiali utilizzati per la produzione delle stufe e nella loro lavorazione.

Oltre alla garanzia prevista dalla legge, Bullerjan GmbH offre una garanzia sul corpo della stufa per un periodo di 3 anni.

(1) La nostra responsabilità per i danni, indipendentemente dai motivi legali (in particolare in caso di inadempienza, difetti o altre violazioni degli obblighi), è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.
(2) In caso di contratto d'acquisto, noi e i nostri ausiliari non siamo responsabili per evidenti difetti materiali della merce consegnata, se il cliente non ci comunica il difetto entro due settimane dalla consegna della merce.
(3) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano alla responsabilità per comportamento gravemente negligente o intenzionale, per caratteristiche garantite, per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

Sono esclusi dalla garanzia

Qualsiasi tipo di rivestimento della camera di combustione

  • Convertitore catalitico
  • Parti soggette a usura come guarnizioni, componenti in vetro, ecc.
  • Segni di utilizzo o danni alla vernice
  • Danni causati da un'installazione non corretta o da un uso improprio della stufa in contrasto con le istruzioni del manuale d'uso.
  • Funzionamento limitato o difettoso a causa delle condizioni locali (ad es. mancanza di tiraggio del camino)

In caso di reclamo, si prega di contattare innanzitutto il rivenditore presso il quale è stata acquistata la stufa. Se il rivenditore non è in grado di aiutarvi, potete anche contattarci direttamente in qualsiasi momento.

Potete contattarci al numero +49 (0)5136 9775 - 0 o via e-mail: info@bullerjan.com

Registrazione del prodotto